Sinds kort ben ik huismodelleur voor een liftenleverancier. Het komt erop neer dat als hun opdrachtgever vraagt om een 3D model van een maatwerk lift, ik al klaar zit om deze gisteren nog te leveren. Zie hier klantgerichtheid 2.0. Waarbij service maar één aspect is van wat je allemaal voor een klant kunt doen. Snelle […]